Bezorgdienst

Onze bezorgdienst levert alle witgoed (koelkasten, wasmachines, drogers, etc.) bij u thuis, ongeacht het aantal apparaten. Wanneer u de bestelling vóór 16:00 uur op een werkdag plaatst, wordt deze veelal de volgende werkdag  bezorgd. Informeert u bij ons over de mogelijkheden. De tarieven van bezorging zijn afhankelijk van de locatie en worden bij het plaatsen van het product in de virtuele winkelwagen en invullen van de postcode weergegeven. Tevens kunt u kiezen voor additionele diensten.

Het omhoog tillen en plaatsen van de apparaten is ook mogelijk. In geval van grote apparaten zoals Amerikaanse koelkasten en moeilijk toegankelijke trappenhuizen en ruimten dient u telefonisch contact met ons op te nemen. Er zijn altijd mogelijkheden.

Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor schade aan bijvoorbeeld de vloer door levering. Levering binnenshuis is voor uw risico. Uiteraard zullen onze chauffeurs zo voorzichtig mogelijk doen.

Leveren op de waddeneilanden is helaas niet mogelijk. Bezorgen naar het buitenlans is eveneens niet mogelijk.

Let op! U dient op de aangegeven leverdag tijdens het aangegeven tijdvak aanwezig te zijn. Onkosten veroorzaakt door uw eventuele afwezigheid worden aan u doorberekend.

U kunt kiezen voor de volgende diensten:

Drempel Basis (standaard inbegrepen)

  • Het apparaat wordt geleverd op begane grond en eventueel geplaatst en aangesloten (zonder trekschakelaar; hiervoor geldt een aanvullend tarief). Deze regeling geldt ook voor adressen met een lift. De lift dient wel groot genoeg te zijn voor het apparaat

Boven tillen (toeslag €15)

  1. Het apparaat wordt verplaatst naar het aangegeven etage, op zijn plaats gezet en aangesloten (zonder trekschakelaar; hiervoor geldt een aanvullend tarief)
  2. Levering t/m 4e etage
  3. Product wordt uitgepakt
Opmerkingen
  1. Koelkasten mogen niet direct aangesloten/aangezet te worden. Er dient 24 uur worden gewacht voordat de koelkasten aangezet te worden.
  2. Voor wasmachines met een trekschakelaar geldt een additioneel tarief. Deze kunt u selecteren bij het plaatsen van de bestelling.
  3. Gasfornuizen worden aangesloten tegen additionele kosten. Hierover dient u met ons van te voren contact op te nemen.
  4. Amerikaanse koelkasten/Inbouwapparaten en fornuizen worden aangesloten tegen bijbetaling. Hiervoor dient u van te voren contact met ons op te nemen.

Oud witgoed retour (Gratis)

Heeft u oud witgoed wat retour moet? Geen probleem, dit is GRATIS.

Het is daarbij wel belangrijk dat:

  • Het oude apparaat niet meer is aangesloten (op bijvoorbeeld gas, water of stroom)
  • Het oude apparaat klaar staat voor vervoer en compleet is
  • Oude koelkasten en vriezers leeg en ontdooid zijn
  • Oude wasmachines, koelkasten of vriezers geen water meer bevatten
  • Moet deze naar beneden via de trap, selecteer dan de dienst Boven Tillen

Het apparaat wordt niet meegenomen als het niet voldoet aan deze regels. Bovendien is inname van het oude apparaat definitief, je kunt het dus niet meer terug krijgen.

Procedure bij aflevering

Indien bezorger verlaat is wordt u op de hoogte gehouden.

Indien klant niet aanwezig is op de afgesproken tijdstip wordt de machine retour genomen en een andere afspraak gemaakt. De extra bezorgkosten komen dan voor rekening van de klant en dienen nog te worden voldaan.

Controleert u zelf alles goed op eventuele beschadigingen. Indien u aangeeft dat er geen sprake is van schade, kunt u naderhand niet meer reclameren.

Inbouw/onderbouw apparatuur

Inbouw- en onderbouwapparatuur zal alleen worden geplaatst en/of aangesloten als dit van te voren afgesproken is. Hiervoor gelden andere tarieven. Neemt u hiervoor contact met ons op.
Verder worden de volgende werkzaamheden ook niet verricht:

  • Boren, zagen e.d.;
  • Wij demonteren geen deuren. Is de doorgang te smal dan wordt de koelkast tot voor deze doorgang gebracht.
  • Geen hak en breekwerk;
  • Inbouwen van inbouwapparatuur;
  • Amerikaanse koelkasten worden niet aangesloten op de waterleiding behoudens dit van te voren afgesproken is; hiervoor gelden additionele tarieven;
  • Plaatsen van tussenstukken;
  • Afvoersetjes ten behoeve van wasdrogers;
  • Installeren van zonnebanken;
  • Een elektrische kookplaat of elektrisch fornuis aansluiten (in verband met  krachtstroomaansluiting).
  • Aansluiten van waterleiding of kraan;
  • Afdichtingen loshalen;
  • Uitbouwen van oude (inbouw)apparatuur;
  • Plaatsen van afzuigkappen;
  • Ophangen wandbeugels en/of televisies bevestigen aan wandbeugels.

Indien u één of meerdere van bovengenoemde werkzaamheden toch wilt, dan dient u dit van te voren met ons te overleggen. Wij kunnen in dit soort gevallen onze reparatiedienst of externe diensten inschakelen. Voor bovengenoemde werkzaamheden geleden additionele tarieven.

WhatsApp WhatsApp ons